আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

xx87-এর গোপনীয়তা নীতি

xx87-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

xx87 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লেনদেন পরিচালনা করেন — তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে সেই তথ্যগুলো কী, কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য-সুরক্ষা নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে রচিত হয়েছে।

xx87-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

xx87 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

১

প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা লগইনের সময় আপনি যে তথ্য সরবরাহ করেন:

  • পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিলাদি (জাতীয় পরিচয়পত্র)
  • গ্রাহকসেবায় যোগাযোগের সময় শেয়ার করা যেকোনো তথ্য
২

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন xx87 ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করে:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্যবহারের সময়, পৃষ্ঠা ভিজিটের ইতিহাস ও সেশন ডেটা
  • কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য
  • লেনদেনের রেকর্ড এবং গেমিং ইতিহাস

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

xx87 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করি না।

৩

মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহকসেবা প্রদান: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি এবং মানি-লন্ডারিং রোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং ধরন পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৪

কুকি কী এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। xx87 নিম্নলিখিত কারণে কুকি ব্যবহার করে:

  • লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে (অপরিহার্য কুকি)
  • আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে
  • প্ল্যাটফর্মের ট্র্যাফিক ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে
  • নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা শনাক্ত করতে
৫

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প পরিবর্তন করতে পারেন। তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে xx87-এর কিছু কার্যকরী বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — যেমন লগইন থাকা বা লেনদেন সম্পন্ন করা। অ-অপরিহার্য কুকি নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার ইচ্ছাধীন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

৬

কখন ও কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

xx87 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে স্থানান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কঠোর তথ্য-সুরক্ষা চুক্তির আওতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, বৈধ আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করা আইনগতভাবে বাধ্যকর হতে পারে।
  • প্রতারণা ও অপরাধ প্রতিরোধ: অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার প্রয়োজন হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

xx87 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পমান প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

৭

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সম্পূর্ণ ওয়েবসাইট SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাবতীয় ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় কেউ তা পড়তে পারবে না।

৮

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র সেইসব কর্মীর কাছেই সীমাবদ্ধ যাদের পেশাগত কারণে তা দেখার প্রয়োজন রয়েছে। কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতিমালার মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস রোধ করা হয়।

৯

নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো

xx87-এর ডেটা নিরাপদ ও আধুনিক সার্ভার পরিবেশে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা (সিকিউরিটি অডিট) পরিচালিত হয় এবং সম্ভাব্য দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

তথ্য সংরক্ষণকাল

১০

কতদিন তথ্য রাখা হয়

xx87 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। বিশেষ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিবেচনাগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি, আর্থিক বা নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য সময়কাল পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য অডিট ও জবাবদিহিতার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি অপ্ট-আউট করার পর মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আর যোগাযোগ করা হবে না।

আপনার অধিকারসমূহ

xx87 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনি প্রয়োগ করতে পারবেন:

১১

তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে। কোনো তথ্য অসম্পূর্ণ বা ভুল হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকারও আপনার আছে।

১২

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে আমরা বাধ্য হতে পারি।

১৩

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা সেই মাধ্যমে যোগাযোগ বন্ধ করতে বাধ্য থাকব। সহায়তা দলকে জানান — আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

১৪

অভিযোগ দাখিলের অধিকার

আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে। আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার আছে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা সম্পর্কে

১৫

বাহ্যিক প্রযুক্তি সেবাদাতা

xx87-এ বিভিন্ন গেম এবং প্রযুক্তি সমাধান সরবরাহ করতে তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি অংশীদার যুক্ত থাকে। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা সেই নীতিগুলোর জন্য দায়ী নই, তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত এবং মানসম্পন্ন প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, JILI-সহ আমাদের গেম সরবরাহকারীরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। তাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

১৬

২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যাপারে নীতি

xx87-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিশ্চিত করতে যে তাদের সন্তানরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করেন। কোনো সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

১৭

নীতি হালনাগাদের প্রক্রিয়া

xx87 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • হালনাগাদকৃত নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
  • সর্বশেষ নীতিটি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

নীতির কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

১৮

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ

আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য xx87-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট — যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা
ইমেইল: [email protected]

আপনার অনুরোধে পূর্ণ নাম, ব্যবহারকারী আইডি এবং অনুরোধের বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করলে আমরা দ্রুত সহায়তা করতে পারব।

দ্রুত রেফারেন্স

  • SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না
  • ২৪/৭ বাংলা সহায়তা উপলব্ধ
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
  • ফেয়ার প্লে ও স্বচ্ছ নীতিমালা